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Google chrome extensions

sebasoffia — Mon, 21 Feb 2011 15:21:38 +0000

Sigo fascinado con esta aplicación, creo que fue muy atinado de parte de chrome (y de google) de hacer estas aplicaciones, muy similar a los addons de Firefox, pero me han sido más útil quizás porque ocupo más chrome que otro navegador.

Recomiendo estas para trabajar:

Awesome Screenshots

Esta aplicación me da muy buenos resultados para tomar pantallazos. Te da la opción de generar pantallazos de pantalla completa, selectiva y de la página completa (scroll). Además de la opción de editar, destacar con comentarios y encerrando áreas con figuras.

Fousquare

De la aplicación original, reconoce el lugar de tu último check in y puedes hacerlo vía el navegador.

Diigo

Muy buena para los bookmarks, el único problema es que bajo sitios en flash no se puede visualizar, por lo tanto tienes que hacerlo manual desde el mismo sitio.

Stumbleupon

Muy bueno para sindicalizar contenido, y entregarlo a tus contactos en Twitter y Facebook.

Feliz navidad digital

sebasoffia — Mon, 20 Dec 2010 13:47:22 +0000

La agencia Excentric de Portugal desarrolló esta campaña digital donde muestran como poder hacer una marca a partir de la creatividad digital.

Feliz Navidad

Marketing digital para microempresas y pymes #1

sebasoffia — Fri, 10 Dec 2010 13:10:25 +0000

Vamos a hacer una cantidad de post que estén enfocados a las empresas de emprendimiento sean estas micro y pymes.

En marketing digital la relación, fidelización, comunicación y conversación son claves. Todo esto en base a contenidos, como los desarrollamos y cual es el fin de estos contenidos. Las acciones que las empresas deseen lograr no las llevarán a vender millones de dólares, pero si esperamos que la forma de comunicación que acá planteamos sea muy económica y les entregue la posibilidad de generar altos márgenes de ingreso.

Debes considerar cuales son los elementos necesarios que debemos entregar a nuestros clientes, tanto a nivel de comunicación de la empresa a nivel de posicionamiento. Entender cómo funciona la relación entre cliente y empresa. Y como debes llevar una gestión pre, on y post venta.

Partamos por tener un nombre en el mundo digital.

Siempre se hace el planteamiento de tener un lugar de caída, o sea un sitio web, ya sea este uno institucional, como un blog, o un perfil en amazon, el lugar lo veremos más adelante. Lo primero es contar con un nombre, tener un dominio profesionaliza nuestro negocio. Para el tema del dominio existen varios servicios en el mundo, es cosa de buscar en google “dominios” o “domains” (yo prefiero en inglés ya que casi todo internet está inglés, por ende hay más material disponible).

La selección del dominio es importante, me refiero al nombre que firmaremos si es .cl, .com, .net, .info, .org, .me, .tv, entre otros. Dejo claro esto porque la decisión final del tipo de nombre que quedará tomado será la representación base de tu negocio. Si utilizas .cl, está denominado que tu sitio es de la región de Chile, y por ende el posicionamiento de la página. El .com es para sitios más globales, pero estas definiciones las tomaremos en otro post. Podemos seleccionar los siguientes servicios para la compra del dominio:

Nic.cl : este es un servicio prestado por la Universidad de Chile, la cual regula la compra de dominios .cl.

Godaddy: Un servicio de dominios y hosting muy bueno en calidad y servicios.

Yahoo Small Bussines: Un servicio de Yahoo, que tiene buenas críticas, y tiene un foco comunicacional a las empresa que hoy estamos analizando.

Register domain: es otro servicio de muy buena calidad, con una gran variedad de extensiones de dominios (.info, .com, .net, entre otros).

Con dominio en mano, y conociendo nuestro producto, que es lo que queremos hacer con él además de venderlo.

Es aquí cuando empezamos a dar nuestros primeros pasos, primero debemos plantear los objetivos estratégicos de porque queremos utilizar el canal digital, además de vender. Repito vender es la base, se da por defecto, por lo tanto no es un objetivo válido (como tampoco aumentar las ventas). Acá es cuando debes empezar a plantear algunas de las siguientes preguntas:

De la gran disyuntiva de comunicación, ¿Qué quiero hacer con mi producto?, nacen algunas de las siguientes dudas:

¿Quiero saber si conocen mi producto?
¿Quiero que conozcan mi producto?
¿Quiero que hablen de mi producto?
¿Quiero que opinen de mi producto?
¿Quiero que experimenten con mi producto?
¿Quiero que le pongan un precio o valor a mi producto?
¿Quiero que me digan que está malo o bueno con mi producto?
¿Quiero saber si serían fieles a mi producto?

Estas consultas se las deben hacer muchos productores, ya que la incertidumbre y el valor de los gustos son diferentes en todos los seres humanos. Pero la capacidad de relacionarnos socialmente es la diferencia y oportunidad que puede hacernos resolver todas estas dudas.

Para esto, ya planteado mis objetivos con el fin de resolver mis dudas, comenzamos por seleccionar las herramientas necesarias, para esto es necesario saber si mis objetivos se basan en una relación directa con mis clientes o es en base a crear una herramienta que genere una mayor eficiencia en los procesos de mi empresa. Resolviendo esta duda podemos avanzar.

Revisen las aplicaciones que pueden encontrar en la guía de go2web20, o en Cloudomatic donde pueden encontrar aplicaciones para su empresa, pagadas y gratuitas.

Después revisaremos la importancia de un perfil en twitter tanto para una estrategia B2C como B2B.

Groveeshark cambio su skin

sebasoffia — Fri, 03 Dec 2010 13:57:45 +0000

Se ve que las redes sociales afectan a todas las aplicaciones que hoy existen y aquellas que se están creando. Si bien esto es buen punto para nunca desconectarse de tus amigos o seguidores, este nuevo cambio que la plataforma grooveshark ha aplicado se ve más aplicado a una optimización de la plataforma, se nota que corre más veloz y le están dando mucha importancia a los detalle de la canción, nombre del artista, canción y la disquera de estos. Además se provoca mayor orden en el listado de las canciones, con enumeraciones.

Además de esta existen varias plataformas como lastfm o pandora que fueron las precursoras de la categoría radio online.

Ayer conocí vía territorio creativo un perfil de Twitter llamado @twtfm el cual recomienda canciones en su timeline desde el sitio original twtfm y donde también tu puedes recomendar en su sitio a otros usuarios, solo debes hacerle un follow y vas a recibir un sin fin de canciones.

Bielsa, quédate

sebasoffia — Wed, 01 Dec 2010 21:36:52 +0000

Ya hace un tiempo vimos una campaña de prenderle una vela a Bielsa. Ahora sin ánimo de lucrar se suma una nueva campaña la cual es pedirle al loco que se quede. El sitio al que hacemos referencia ya tiene cerca de 37.000 inscritos, y como uno de los comentarios que alcancé a leer, “buena forma de hacer base de datos usando a Bielsa”.

Si bien es esta la función del sitio, se puede visualizar perfectamente, que hay celebridades que mueven masas, pero los que son partícipes de grandes logros para el pueblo son las que más fuerza tienen.

Herramientas gratuitas para medir el social media

sebasoffia — Wed, 01 Dec 2010 15:07:34 +0000

Pensemos en dos conceptos muy importantes a considerar cada vez que queremos llevar a cabo una investigación en los medios sociales:

Antropología digital: El concepto es muy claro, el trabajo de las tribus digitales, basado en sus acciones en la web.

Folksonomía: Como estás etiquetado socialmente digital.

Estos dos conceptos nos encuadran en una serie de sub elementos que son las variables de análisis a considerar. Sin embargo esto lo llevaremos a cabo en otro post. Ahora nos enfocaremos en nombrar las herramientas que, además normalmente utilizo para el análisis de marca en los medios sociales:

Google Ad planner: Para los que tienen venta en medios como double clic y adwords

Más Resultados Google: Es la barra a la derecha que despliega la rueda de conceptos, la cronología de noticias, entre otros resultados.

Twellow: Páginas amarillas de Twitter.

Samepoint: Muy buen buscador en tiempo real de tendencias y conversaciones alrededor de la web.

Delicious: Acá puedes encontrar cuales son los links que se están buscando más.

Social Mention: Análisis de 4 estructuras de búsquedas en las redes sociales, muy útil parta conocer en una pincelada la relación de las marcas y su relación con los medios sociales.

Twitalyzer: La relación de tu cuenta con la seriedad o validez de lo que hablas.

Google Analytics: Medidor gratuito de google, el cual cuanta con opciones avanzadas de análisis específico de segmentos en el sitio, como también para el seguimiento de campañas de Adwords.

Cerveza, capeando el calor

sebasoffia — Fri, 26 Nov 2010 20:03:38 +0000

El mercado de las cervezas ha crecido una enormidad con el ingreso de la categoría de las premium y artesanales. Y los más beneficiados sin duda han sido los productores de este trago de mesa que se acompaña en todos lados y ocasiones.

Ahora vamos a revisar algunas aplicaciones para smartphones que en sí pasan a ser más como un juego:

Bar Findr Touch: Buscador de bares y botillerías cercanas.

Liquor Run Mobile: Buscador de botillerías.

Beer Battery: Monitorea el nivel de batería de tu teléfono y lo gráfica con la cantidad de cerveza que queda en el vaso.

iBeer: Juego que muestra una animación de beber cerveza (sirve para otros brebajes).

Tiger beerde Exposure: Buscador de bares y lugares que utiliza RA (Realidad Aumentada).

RedPint – Beer is Social: Comparte el tipo de cerveza que más te gusta, y genera rankinig y evaluaciones de estas.

Sitios donde puedes revisar contenidos de otras aplicaciones de cervezas:

Greatclub

Stltoday

Allgoodbeer

Es muy importante como está el mercado de las cervezas en Chile:

Acá les dejo dos post, uno de la revista wikén, cervezas exóticas, que dicho sea de paso deja mucho que desear el formato digital, disfruto el impreso, pero bien se vería este mismo en un tablet.

Y un blog que tiene mucha cabida para temas de cerveza nacional como internacional.

Migrar mis amigos al fun page en Facebook

sebasoffia — Wed, 24 Nov 2010 14:50:21 +0000

3 pasos que deben seguir:

1. Un buen gancho

2. Dar la razón del porque del cambio

3. Por favor que no caigan en el muro

Para esto revisemos el caso de un buen desarrollo de Fun page, principalmente por el trabajo de invitación y de seguimiento de la acción ¿Donde está Pato?.

Esta acción está desarrollada por la agencia de viajes Atrápalo Chile, que en España tuvo en su momento la campaña de los atrapadores, una acción que tuvo mucha fuerza e integró los medios digitales de manera notable con el offline. La agencia responsable detrás de esto fue Double You, bajo la tutela de Daniel Solana, director general creativo de la agencia.

Hoy vemos la integración de una campaña volcada en las redes sociales, con toda la unión de los medios offline y la solución en acciones interactivas online.

Desde la página de Facebook, se puede hacer un review de las acciones que la campaña ¿Donde está Pato? lleva a cabo, y la interactividad para encontrar al personaje llevada desde la aplicación donde el usuario debe marcar que le gusta la aplicación para poder ser partícipe de esta.

Una buena forma de obligar por un lado a la participación o uso de la aplicación y que por otro va generando una cantidad de usuarios fans de la página.

Esta es una de las formas de generar una migración efectiva de los usuarios amigos de tu perfil hacia el funpage.

Promoted twetts de twitter

sebasoffia — Tue, 23 Nov 2010 19:02:40 +0000

Este ejemplo aplicado en Tweetdeck, también se puede ver en la plataforma Hootsuite, estas son las únicas que disponen de este servicio de publicidad promocionada.

Estará pensando twitter en dejar abierto el tweet promocionado para generar mayor interacción o agregar datos adicionales, será este más interactivo en una segunda etapa.

Creo que las funcionalidades deben ser esenciales para agregar un plus a la aplicación. Es un comienzo un poco extraño, útil pero sin mucho fin, casi inadvertido. Se apela a la base de Twitter, el alcance.

El promoted ya entró con todo hasta en las aplicaciones desarrolladas con Twitter, este claro ejemplo que dejo a continuación me dejó claro que el formato banner de twitter le queda mucho por delante, el trabajo está muy enfocado en la posición del tweet, y no hay un trabajo más en profundidad de accionar algo adicional.Estará pensando twitter en dejar abierto el tweet promocionado para generar mayor interacción o agregar datos adicionales, será este más interactivo en una segunda etapa. Creo que las funcionalidades deben ser esenciales para agregar un plus a la aplicación. Es un comienzo un poco extraño, útil pero sin mucho fin, casi inadvertido. Se apela a la base de Twitter, el alcance.

Fidelizando por geolocalización

sebasoffia — Tue, 23 Nov 2010 18:33:22 +0000

Entramos a una etapa en que la ubicación de cada uno es muy importante, que es lo que hablamos de cada lugar, es la referencia para indicar cuál será nuestra elección al momento de salir.

Estamos en la guerra de las aplicaciones con geolocalización, donde el que mejor maneje la forma de fidelizarnos, ya sea por intereses o juegos, será el rey al que nos tendremos que rendir.

¿Quienes son los favorecidos?

Si bien está claro que cualquier lugar que esté disponible para dejar algún tip o dato, será favorecido, es el rubro de los restaurantes, pubs o discoteques quienes tienen más opciones de crecer con estas herramientas. Pero la pregunta es, ¿se está aprovechando este nuevo canal?, investigando logramos encontrar en Santiago una buena cantidad de restaurantes que ofrecen servicios y regalos promocionales a través de la herramienta foursquare:

@SNsCafe: Un café que ha estado haciendo mucho ruido últimamente, ya que se ha posicionado como el café de los tuiteros. Ubicado en Victoria Subercaseaux 7, cuenta con una estrategia de special offer con descuentos y regalos.

Comidomi: Sandwichería con especialidad en delivery, ubicado en Presidente Riesco 3192, trabaja con acciones de special offer en foursquare, regalando productos.

Estos son algunos de los ejemplos, las ofertas especiales en Santiago, muestran incluso para otros ámbitos de educación, deporte y servicios complementarios.

Desarrollo de campaña geolocalizada

A quién fidelizamos

Muchas campañas de geolocalización busca recibir visitas al local, la finalidad siempre será vender, pero las tácticas de fidelización no deben enfocarse en un solo ganador, lo mejor es plantear una estrategia calendarizada en base a productos que tengan una oferta limitada por stock, de esta forma la cantidad de gente y el atractivo es mayor, porque al limitar una táctica en solo el Mayor como el ganador del beneficio, se desentiende que la fidelización no pasa solo por apoyar a una sola persona. En cambio si aquellos que sean parte de la mesa o vengan referidos del mayor, ya apoyados por la cuenta de este, reciban un beneficio, el trabajo de la viralización y la conveniencia estarán llevados a cabo, además de la táctica planteada anteriormente.

Donde ponemos nuestros avisos

Además de esto, debes conocer que no solo el acceder a las opciones de la aplicación es el único canal para mostrar ofertas especiales, el trabajo de desarrollar una buena campaña, donde se haga un link entre lo digital y lo offline es muy importante, el desarrollo de gráficas dentro del local o en sus alrededores te entregarán el aporte para desarrollar campañas con una mayor alcance, porque quienes cuenten con los medios, pero no tengan la aplicación, se interesarán por hacer uso de la misma.

Como mantenemos a nuestros fieles

Es muy importante la forma en la que nos dirigimos a nuestros clientes, que es lo que les damos de regalo, y cuáles son los beneficios que ellos pueden obtener por ser clientes frecuentes. Pero más importante es cómo hacemos que cada domingo vuelvan a misa. Para esto tenemos que ser capaces de plantear lo siguiente. Pedirles una suscripción cuando fueron al local, ya sea haciendo fans de facebook, haciéndonos un follow un twitter, colocando como favorito nuestro local en foursquare. O simplemente a la vieja escuela, correo y teléfono, así trabajamos con servicios simples de mensajería (SMS, email, entre otros) para tenerlos al tanto de lo que se viene.

Conozca las opciones

Como bien es sabido en Chile el rey es foursquare con lo que respecta a aplicaciones de geolocaclización, es quién ha entrado con mayor fuerza en el país, pero no ha tenido mucha explosión con lo que respecta a desarrollo de aplicaciones adicionales.

Gowalla es un servicio que tiene las mismas características de foursquare.

Yelp es un servicio tipo páginas amarillas, en el cual se fomentan y se cuentan de diferentes lugares comerciales, su funcionamiento óptimo se da en USA.

Places del gigante facebook, es un servicio que viene con muchas opciones de intercambio y fidelización bastante al estilo de facebook, ahora solo disponible en otros lados que no son Chile.

Hotpot de Google es un servicio de recomendaciones que se maneja dentro de la misma plataforma, viene como un upgrade de maps, está disponible en inglés por ahora, se ve potente.

Untappd es un servicio que utiliza foursquare como fuente de su desarrollo, y está hecho para hacer checkins en pubs y restaurantes, pero es para el nicho de los bebedores de cerveza (o se el mío).

Beerby es una aplicación que solo funciona como aplicación, no se puede utilizar en el browser, está disponible para iphone y android, esta también es de nicho, pero para los bebedores en general, utiliza la misma fuente de foursquare.

La cantidad de aplicaciones que puedan enfocarse para diferentes nichos, es el trabajo de la segmentación de servicios o comunidades que se pueden plantear para las marcas, en el mundo groundswell, quién haga mejor uso de las estrategias de CRM social podrá optar por entender y adaptarse a la nueva era digital de las comunicaciones.